İş Süreçleri Yönetim Sistemi (BPM), kurumun iş süreçlerini yöneterek ve iyileştirerek kurumsal perfomans artışını sağlamaya odaklı olarak kullanılan yazılımdır. İş süreçleri yönetimi, çoğunlukla "süreci iyileştirme süreci" olarak tanımlanır. Bu süreçte öğrenilenler, yazılıma dönüştürülürken, her bir sürüm geliştirme adımında süreci bir adım ileri taşıyacak, işleri hızlandıracak, maliyetleri düşürecek ya da kapasiteyi artıracak biçimde planlanır. Süreç yönetim sistemleri Fordizm'den itibaren üretimde düzenli olarak kullanılmaya başlansa da bilgisayarın üretime dahil olduğu son 40 yılda en küçük işletmelere kadar yayılmıştır.
İş Süreçlerinizi Dijitalleştirin!
Süreç yönetimi deyince ERP sistemlerinin kapsamındaki muhasebe, finans, İK, üretim, stok, doküman, satış, personel yönetimleri gibi daha standardize işler değil (bakınız: Kurumsal Kaynak Planlaması - ERP Programı), bunları da aşan daha spesifik irili ufaklı iş akışlarını içeren tüm süreçler düşünülmelidir. Bu süreçler;
- bir göç STK’sı için göçmen başvurularının yönetildiği süreçler de olabilir (bakınız: Wald Göçmen Başvuru Takip Sistemi),
- bir haber sitesindeki editörden, redaksiyon ekibine, hukukçudan yöneticisine onay mekanizmalarını içeren yayına alma süreci de olabilir,
- binlerce farklı desene sahip bir duvar kağıdı firmasının desen üretimi ve duvar kağıdı üretim sürecinin otomasyonu da olabilir (bakınız: BASE Design - Desen Veri Tabanı ve Süreç Yönetim Sistemi)
- bir kadın STK’sının kadın başvurularının takip edildiği psikolojik, hukuki, barınma, eğitim vb süreçleri de olabilir (bakınız: Mor Çatı - Başvuru Takip ve Yönetim Sistemi)
BPM yazılımları yaşama geçirildikten sonra, tutulan günlük, saatlik ve dakikalık kayıtlarla "hatalardan öğrenme" sürecinin de önü açılmış olur. Böylelikle eski tip statik, birbirini tekrar eden çalışma yöntemi terk edilerek dinamik ve sürekli geliştirilebilen bir çalışma yöntemi kurumun işleyişinde hakim kılınır. İnsan hatasının önüne geçilerek tüm süreç yazılım tarafından ilerletilirken, insan da devre dışı kalmaz. İnsan; niteliklerinin köreldiği, kendini tekrar eden ve kişisel gelişimi kısıtlayan eski hantal sürecin dışına çıkarak; kendisini yenileyerek üretimi kontrol edebildiği, daha da iyileştirebildiği yeni bir sürecin içinde kendisini bulur.
Binbiriz İş Akışı / İş Süreçleri Yönetim Sistemi Geliştirme Hizmeti
Binbiriz olarak az zamanda ve daha ucuza üretimi getiren, insan yönetimini kolaylaştıran, iş akışlarını otomatize eden bu sistemlerin uygulanmasında açık kaynak kodlu, modüler ve güvenli teknolojiler kullanıyoruz. Çok farklı alanlarda başarılı çözümler sunuyoruz. Bu doğrultudaki dijital ihtiyaçlarınız için ücretsiz ön danışmanlık hizmetimizden faydalanabilir, kaliteli ve sürdürülebilir bir süreç yönetim sistemine sahip olmak için uzman ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Unutmayın! Kurumunuzun büyümesi için dijital dönüşüm şarttır.