Üye Yönetim Sistemi / Üye Takip Programı

Üye Takip Programı, üyelik alan tüm kuruluşlarda (daha çok sivil toplum kuruluşlarında);

• üyelik kaydı, üyeliğin düzenlenmesi, üyelikten çıkarma, üyelerin sicillerinin tutulması gibi üyelik işlemlerini,
• üyelik aidatlarının ve bağışların yönetilmesi
• üyelerin etkinliklere katılımlarının, çalışmaların kayıtlarının tutulmasını,
• üyelere mesaj, e-posta gönderilmesi gibi haberleşme işlemlerini,
• üyelerin içeriklere yazdıkları yorumlarla, paylaşımları ve beğenileriyle etkileşimde bulunabilecekleri
• alınan kararlara dair görüş belirtip, anketlerde oylama yaparak kurumsal yönetime dahil olabilecekleri

web veya mobil tabanlı dijital araçlardır.

Dijitalleşme için Üye Takip Programı Kullanılmalı

Sınırlı üyeye sahip STK’larda üyelik işlemleri genel olarak Excel gibi programlarda takip edilmektedir. Az sayıda üye için tercih edilebilir olan bu durum üye sayısı arttıkça - genel olarak 100 üyenin üzerine çıkıldıkça - üye yönetim işlerini zorlaştırır.

Özellikle üye aidatlarının peryodik olarak toplanması süreci dijitalleştirilmediğinde

• kurum çalışanlarına üyeyi düzenli olarak araması gerekmektedir,
• “ödeme için” yapılan bu aramalar üye ilişkileri yıpratabilmektedir,
• ödeme yapacak üyenin periyodik olarak banka üzerinden ödeme yapması üyeyi yormaktadır.
• personel tarafından düzenli olarak bankadan yapılan ödemelerin kontrol edilmesi ve manuel olarak işlenmesi gerekmektedir.

Üye takip programı, aidatların düzenli olarak online ödenebilmesini, otomatik hatırlatmalar yapılabilmesini sağlar. Aidat dışında nakdi ve ayni bağışlarınızı da yönete iş akışlarınıza göre yönetebilirsiniz.

Üyenin doğum gününde, evlilik yıldönümünde, yakın kişilerin vefaat durumunda otomatik bilgilendirilebilmesini sağlar. Tüm bunlardan daha da önemli özellikle ulaşımın sorun olduğu büyük şehirlerde yönetim süreçlerine uzaktan katılabilmesini ve daha yatay mekanizmalar oluşturulabilmesini sağlar. Sistem, üyelikle ilgili ihtiyacınız olan raporları otomatik oluşturabilir ve iş yükünüzü azaltabilir.

Kurumunuzun birden çok şubesi, temsilciliği varsa birimlerinizdeki üyelik işlemlerinizi merkezi olarak veya şube bazlı yönetebilmenizi sağlar.

Binbiriz Üye Takip Programı Geliştirme Hizmeti

Odaların, üye yoğun STK’ların dijital dönüşüm süreçlerinin ilk aşaması kesinlikle üye takip programıdır diyebiliriz. Standart üyelik işlemleri haricinde her kurumun üyesiyle ilişkisi, etkinlikleri, iletişim ihtiyacı farklıdır. Binbiriz olarak üyelik yönetim sürecinde bu farklılıklara göre kurumunuza özel üye takip programları geliştiriyoruz.

Diğer hizmetlerimiz gibi üye yönetim sisteminde de kurumun gelecekte ortaya çıkacak ihtiyaçlarına göre esnek yapılar sunuyoruz. Üye sistemini gerekiyorsa farklı yazılımlarınızla entegre ediyoruz. Çalışmalarımızda kullanıcı deneyimlerini göz önünde bulundurarak kullanıcı dostu arayüzler tasarlıyoruz.

Sizin de üyelik işlemlerinizin dijitalleştirilmesi ve veriminizin artırılması için üye takip sistemine ihtiyacınız varsa mutlaka uzman ekibimizle iletişime geçiniz.