Dijital Pazarlama veya online marketing; ürün, hizmet veya servislerin internet üzerinden pazarlanmasıdır.
İnternetin gelişimi ile pazarlama alanında birçok farklı açılım yapıldı. İnternetin en ucuz şekilde büyük kitlelere ulaşabilecek bir ortam sağlaması, pazarlama stratejilerini baştan aşağıya değiştirdi. İnternet aracılığı ile firmalar artık anlık olarak müşterilerine cevap verebiliyor ve müşteriler de aynı şekilde seri geri bildirimlerde bulunabiliyor. Verimli bir çevrimiçi dijital marketing kampanyası birçok değişken yaklaşımın ortaklaşa şirket stratejisi ile entegre yürütülmesi ile sağlanıyor.
Dijital Pazarlama Platformları ve Araçları
İnsanların mağazalara gitmek yerine online alışverişe yönelmesiyle dijital pazarlama / marketing platformları gelişmeye ve yaygınlaşmaya başladı. Online marketing için kullanılabilecek birçok platform bulunmaktadır. Bu platformlara ve araçlara örnek olarak;
- Web sitesi
- Sosyal medya
- Tasarım araçları
- Analiz (analytics) araçları
- İçerik pazarlama araçları
- Online reklamlar
- E-posta pazarlama araçları
gösterilebilir. Dijital marketing stratejileri ile bu alanların doğru kullanılmasıyla, ihtiyaçlara doğru çözümler sunulmasıyla müşterilerin gereksinimleri karşılanacaktır. Oluşturulan doğru dijital pazarlama analizleri ve dijital marketing stratejiler ile süreklilik sağlanacaktır.
Neden Dijital Pazarlama?
Dijital pazarlama araçlarının kullanımı ile farklı alanlardaki etkileşimler ve iletişimler tek çatı altından yönetilebilir olmaktadır. Bu da pazarlama açısından birçok avantajı beraberinde getirmektedir. Dijital marketing ile;
- Müşterinizle ilk etkileşimden itibaren eylem sürecini takip edebilir, karar ve tercihlerini doğru bir şekilde anlayabilirsiniz.
- Müşterinizin sitenizde geçirdiği zaman ve tıklama tercihleri, web sitenizi sürekli olarak, gelişim için test etme ve iyileştirme (optimize etme) olanağı verir.
- Mobil araçları kullanan müşteriler ile bağlantı kurmanıza olanak sağlar.
- Gerçek veri sağlar ve ROI oranını (yatırım geri dönüş oranı) tahmin etme ve uygulama çok daha kolay gerçekleştirilir.
- Gerçek zamanlı veriler sağladığından, eğilimleri ve gerçek insanların eylemlerini gözlemleyebilir ve kendinize uyarlayabilirsiniz.
- İşletmelerin nasıl çalışmaları gerektiğini gözler önüne serer.
- Pazarda rakiplerinize göre durumunuzu görebilir ve strateji oluşturabilirsiniz.
Kaynakça:
